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Bearbeitungszeit bei Rückerstattungen

Rückerstattungen werden immer an die für die Bestellung verwendete Zahlungsart vorgenommen und erscheinen in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen auf deinem Kontoauszug. 

Bitte beachte, dass Rückerstattungen je nach Bank in unterschiedlicher Form auf deinem Kontoauszug aufgeführt werden können:

      * Als neuer Posten: Die Rückerstattung wird als separate Transaktion aufgeführt
      *Rückbuchung: Die ursprüngliche Transaktion wird storniert

Leider sind Rückerstattungen nur innerhalb von 60 Tagen nach dem Versand einer Bestellung möglich. Wir geben dir aber gerne ein Shop-Guthaben für Bestellungen, die nach diesem Zeitraum zurückgeschickt werden.

Noch Fragen? Unser Team kann helfen.

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